ご利用ガイド
はじめての方へ。オンライン診療の準備から、診察・お薬の受け取りまでをご案内します。
ご準備いただくもの
スマホ・PC
カメラとマイクが使える端末。アプリの準備は不要です。
通信環境
ビデオ通話が安定して行えるWi-Fiまたはモバイル回線。
保険証
保険診療をご希望の場合。予約時に画像を添付できます。
お支払い手段
診療費・お薬代・送料のお支払いに使えるもの。
ご利用の流れ（くわしく）
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1
症状・相談内容を選ぶ
気になる症状を選択します。迷う場合は「その他の相談」をお選びください。
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2
日時を予約する
空いている日時の中から、ご都合のよい時間を選びます。予約は24時間受け付けています。
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3
患者情報・問診票を入力
お名前・連絡先などの基本情報と問診票を入力します。保険証や患部の写真も添付できます。
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4
内容を確認して予約確定
入力内容を確認し、予約を確定します。完了後、予約番号が表示されます。
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5
診察を受ける
予約時間になりましたら、ご案内に沿ってビデオ通話で診察を受けます。待ち時間はありません。
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6
お薬を受け取る
必要に応じて処方します。お薬はご自宅への配送、またはお近くの薬局で受け取れます。
お支払い・お薬について
かかる費用
診療費に加え、お薬代・配送料などが必要になる場合があります。保険診療に対応しており、自由診療をご希望の場合も選択できます。具体的な金額は診療内容により異なります。
お薬の受け取り
処方されたお薬は、ご自宅への配送またはお近くの薬局での受け取りに対応しています（内容により異なります）。受け取り方法は診察時にご案内します。
ご利用にあたっての注意
⚠ 緊急時はご利用いただけません
強い胸の痛み・呼吸困難・意識障害など緊急の症状がある場合は、ためらわず 119番 へ連絡するか、救急外来を受診してください。
- 症状によっては、対面診療や追加の検査をおすすめする場合があります。
- 診察の結果、処方が行われないことがあります。
- ご入力いただいた情報は適切に管理します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。