ご利用ガイド
はじめての方へ。オンライン診療の準備から、診察・お薬の受け取りまでをご案内します。
ご準備いただくもの
スマホ・PC
カメラとマイクが使える端末。アプリの準備は不要です。
通信環境
ビデオ通話が安定して行えるWi-Fiまたはモバイル回線。
保険証
保険診療をご希望の場合。予約時に画像を添付できます。
クレジットカード
お支払いはクレジットカードのみです。予約のお手続きの中でご登録いただきます。
ご利用の流れ（くわしく）
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1
症状・相談内容を選ぶ
気になる症状を選択します。迷う場合は「その他の相談」をお選びください。
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2
日時を予約する
空いている日時の中から、ご都合のよい時間を選びます。予約は24時間受け付けています。
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3
患者情報を入力
お名前・フリガナ・生年月日・連絡先をご入力ください。保険証や患部の写真もこの画面で添付できます。
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4
お支払い方法を登録
クレジットカードをご登録いただきます。この時点では請求は発生せず、診察後に確定した診療費をご請求します。
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5
内容を確認して予約確定
入力内容を確認し、予約を確定します。完了後、予約番号が表示されます。
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6
問診票を入力
予約完了後、診察の時間までにご入力ください。症状の詳細やお薬の受け取り方をお伺いします。
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7
診察を受ける
予約時間になりましたら、ご案内に沿ってビデオ通話で診察を受けます。待ち時間はありません。
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8
お薬を受け取る
必要に応じて処方します。お薬はご自宅への配送、またはお近くの薬局で受け取れます。
お支払い・お薬について
かかる費用
診療費に加え、お薬代・配送料などが必要になる場合があります。保険診療に対応しており、自由診療をご希望の場合も選択できます。具体的な金額は診療内容により異なります。
お支払い方法
お支払いはクレジットカードのみです。予約のお手続きの中でカードをご登録いただき、診察後に確定した診療費を登録済みのカードへご請求します。Apple Pay・Google Pay もご利用いただけます。お薬代・配送料は、お薬をお渡しする薬局からのご請求になる場合があります。
お薬の受け取り
処方されたお薬は、ご自宅への配送またはお近くの薬局での受け取りに対応しています（内容により異なります）。受け取り方法は診察時にご案内します。
ご利用にあたっての注意
強い胸の痛み・呼吸困難・意識障害など緊急の症状がある場合は、ためらわず 119番 へ連絡するか、救急外来を受診してください。
- 症状によっては、対面診療や追加の検査をおすすめする場合があります。
- 診察の結果、処方が行われないことがあります。
- ご入力いただいた情報は適切に管理します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。